Pour sublimer votre expérience de l'achat en ligne, nous avons conçu un packaging
exclusif pour les produits Daniel Crémieux. Conçu comme un Dressing, il a été pensé
dans les moindre détails.
Lors de la livraison, vos produits seront délicatement emballés dans du papier de
soie et ils vous seront présentés dans un élégant sac Daniel Crémieux.
Vous aurez la possibilité sur le site de joindre à votre commande un message personnalisé
que nous imprimerons sur une carte de correspondance.
Toutes les conditions de sécurisation et de cryptage des transactions (SSL) sont
respectées pour garantir la sécurité de votre paiement bancaire. Les transactions
sont réalisées par l'intermédiaire d'un organisme accrédité, la Sogenactif.
Vos coordonnées bancaires ne sont en aucun cas conservées. Vous avez la possibilité
de régler par carte bancaire Visa, Mastercard, American Express ou Diners Club.
Vous décidez du jour et du créneau horaire de la livraison de votre commande. Si
vous passez commande avant 11h00, vous avez même la possibilité de vous faire livrer
le jour même à partir de 14h30 (à Paris et proche couronne uniquement).
Nous contacterons le destinataire de la commande avant la livraison afin de nous
assurer de sa présence. S'il s'agit d'un cadeau, nous contactons également l'expéditeur
pour le prévenir de la bonne livraison de sa commande.
Pour une livraison des plus élégantes, vous recevrez votre commande des mains de
notre livreur vêtu en Daniel Crémieux et habillé de gants blancs. Ce
service exclusif est disponible à Paris et en banlieue proche.
Nous livrons la France métropolitaine, la Corse et Monaco en 48h via UPS. Nous livrons
également l'Europe en 72h. Vous serez livré dans le créneau horaire de votre choix.
Nous vous tenons informé de l'évolution de votre commande à chaque étape, depuis
sa préparation jusqu'à sa livraison.
- Dans les quelques minutes suivant votre commande, vous recevrez un e-mail vous
confirmant sa validation,
- Vous recevrez un e-mail de fin de préparation de commande ainsi que du départ
en livraison,
- Avant la livraison de votre commande, nous prenons contact avec le destinataire
pour nous assurer de sa présence,
- Si vous faites livrer votre commande à un tiers, vous serez tenu informé dès que
le colis lui aura été remis.
La taille n'est pas la bonne? La couleur ne vous convient pas? Vous pouvez nous
retourner l'article concerné dans le mois suivant votre achat (hors périodes
de soldes). En périodes de soldes, vous pourrez retourner l'article dans les 7 jours
suivant votre achat.
Nous nous engageons - sous réserve que le produit ne soit pas abîmé et que l'étiquette d'origine soit bien présent - à vous rembourser le produit retourné.
Vous hésitez sur le choix de votre taille? Vous ne savez pas comment entretenir
au mieux vos vêtements Daniel Crémieux? Un
guide des tailles
est à votre disposition ainsi que quelques
conseils d'entretien.
Vous hésitez toujours? Notre
Service Client
se tient à votre entière disposition pour répondre à vos interrogations.
Vous souhaitez des conseils sur le choix d'un article, de l'aide pour choisir votre
taille, un conseil pour l'entretien de vos produits, des interrogations sur le retour
de votre commande ou vous souhaitez simplement passer votre commande par téléphone?
Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 20h. N'hésitez pas à
nous contacter
au 01 75 43 45 92.